Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.
KV
Bilgi Merkezi
KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: | Yürürlük Tarihi:
İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Eğil Bisiklet tarafından hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
| Veri Sorumlusu Unvanı | Eğil Bisiklet |
| Adres | |
| Telefon | |
| E-posta | |
| KEP Adresi | |
| Vergi Dairesi / No | / |
| MERSİS No |
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
| Veri Kategorisi | Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Sipariş, fatura, üyelik yönetimi | Sözleşmenin ifası, Yasal yükümlülük |
| İletişim | E-posta, telefon, adres | Sipariş bildirimi, kargo takibi, müşteri hizmetleri | Sözleşmenin ifası, Meşru menfaat |
| Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, iade kayıtları, fatura | Muhasebe, iade yönetimi, yasal saklama | Yasal yükümlülük (VUK, TTK) |
| Finansal | Ödeme yöntemi (kart no saklanmaz), banka bilgisi | Ödeme gerçekleştirme, iade işlemi | Sözleşmenin ifası |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, giriş logu, oturum bilgisi | Güvenlik, dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat, Yasal yükümlülük |
| Pazarlama | E-posta, telefon, davranışsal veriler | Kampanya, bülten, SMS iletişimi | Açık rıza |
| Çerez / Kullanım | Gezinme, tıklama, sayfa süresi | Site analizi, hizmet iyileştirme, reklam hedefleme | Açık rıza (pazarlama çerezleri), Meşru menfaat (analiz) |
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI
| Alıcı | Aktarılan Veri | Amaç |
|---|---|---|
| Ad-soyad, teslimat adresi, telefon | Ürün teslimatı | |
| İşlem tutarı, sipariş no, ad-soyad | Ödeme tahsilatı ve iadesi | |
| Anonim/takma adlı kullanım verileri | Site analizi ve iyileştirme | |
| Çerez ve davranışsal veriler | Hedefli reklam gösterimi | |
| SMS Altyapısı () | Telefon numarası | Sipariş bildirimi ve pazarlama SMS |
| E-posta adresi, ad | E-posta kampanyaları (onaylı kullanıcılar) | |
| Yetkili Kamu Kurumları | Talep edilen veriler | Yasal yükümlülük (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) |
Kişisel verileriniz yukarıda sayılanlar dışındaki üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- Elektronik ortam: üzerinden üyelik kaydı, sipariş, ödeme, iletişim formu ve çerezler aracılığıyla,
- İletişim kanalları: E-posta, telefon veya canlı destek aracılığıyla müşteri hizmetleri görüşmeleri sırasında,
- Otomatik araçlar: ve aracılığıyla Site üzerindeki gezinme davranışları.
5. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
- Sipariş ve fatura kayıtları: (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği),
- Üyelik bilgileri: Hesap silinene kadar; silinmesinin ardından yasal saklama süresi boyunca,
- Müşteri hizmetleri kayıtları: Son işlemden itibaren 3 yıl,
- Pazarlama verisi: Rızanın geri alınmasına kadar; geri alındıktan sonra ispat amacıyla 3 yıl,
- Güvenlik logları: 2 yıl.
6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunun 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:
| E-posta | |
| Posta / Elden | |
| KEP | |
| İletişim Formu |
Başvurular kimlik doğrulamasının ardından 30 (otuz) gün içinde yanıtlanır. Talebin niteliğine göre bu süre uzatılabilir; uzatma durumunda tarafınıza bilgi verilir. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.